障害・メンテナンス情報一覧
- 2025年11月04日
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【復旧】「フレッツ」接続サービス/プラスアクセス 通信遅延事象について
平素は、弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
11/04 9:00より発生しておりました、通信遅延につきまして復旧しております。
■障害復旧日時
2025/11/04 14:05
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
- 2025年11月04日
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【品質低下】 「フレッツ」接続サービス/プラスアクセス 通信遅延事象について
平素は、弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2025-11-04 09:00頃より下記対象エリアにて
サービスをご利用の一部のお客様につきまして
NTT東日本ならびにNTT西日本にて提供中の
「フレッツ」接続サービス/プラスアクセスにおきまして、一時的にアクセスが集中し混雑が発生しております。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、事象の解消までお待ちいただきますようお願いいたします。
ご利用のお客さまには、長時間のご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
■影響エリア
東京都、大阪府、長崎県
■対象サービス
IPv4 サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト( ファミリー/ マンション/ ビジネス)
光ライト( ファミリー/ マンション)
光ステーション( ファミリー/ マンション)
IPv6 サービス
光ネクスト( ファミリー/ マンション/ ビジネス)
光ライト( ファミリー/ マンション)
■影響内容
通信遅延
■発生日時
2025-11-04 09:00
■原因:
Adobe社によるアップデート配信が確認されており、そちらの影響による可能性がございます。
■対応状況:
事象の解消までお待ちいただきますようお願いいたします。









