ホームSnowmanBBトップ

北海道のプロバイダ スノーマンインターネットサービス -Snowman Internet Service-

■解約の手続きについて


[解約の手続きの流れ]

1. 以下の何れかの方法で解約申込書を用意します。
(A)こちらのフォームから解約申込書を請求する。
(B)電話またはFAX等で解約申込書を請求する。
※(A)または(B)の場合、ご請求から送付までは3~7営業日かかりますのでご了承ください。

2.

解約申込書に必要事項をご記入・ご捺印し、弊社宛まで郵送によりその申込書を送付します。
※解約申込書は、FAXではお受けできませんので、必ず本書を郵送願います。
※法人契約の方は、社印の捺印が必要となります。

3.

弊社で受付処理後、お客様へ「サービス解約確認書」を郵送いたします。

4.

お客様にお届けしたサービス解約確認書に記載されております「サービス終了日」をもって解約扱いとさせていただきますので、ご確認ください。
(注意1)最低利用期間内での解約はできません。 [→ Snowmanインターネットサービス利用規約 ]
(注意2)FAX、電話などでの解約はできません。


[解約の申込受付の締切について]

SnowmanBB個人コース、SnowmanBB法人コースの場合

当月20日の消印が押されたものについては、当月末日での解約となります。
 ・(例1) 3/20消印の解約申込書 → 3月末日をもって解約 (3月度解約)
 ・(例2) 3/21消印の解約申込書 → 4月末日をもって解約 (4月度解約)
20日が土日祝祭日等、弊社休業日にあたる場合は翌営業日の消印まで有効といたします。


[最終のご請求について]

月額固定制料金のご契約をされていた方は、解約月度のご料金が最終のご請求となります。 なお、クレジットカードをご利用の場合、カード会社によって最終支払い請求時期がずれる 場合がございます。詳しくは、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

[解約申込書の郵送先]

〒980-0811
宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1
仙台トラストタワー 7F

  株式会社スピーディア
  お客様満足室
  Snowmanインターネットサービス 行


トップページに戻る

Snowmanインターネットサービスは、『株式会社スピーディア』が提供しています。