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ジャンル別
ご利用に関するQ&A [2005/ 5/11更新]
サービスに関するQ&A [2005/ 5/11更新]
接続に関するQ&A [2005/ 5/11更新]
トラブルに関するQ&A [2005/ 5/11更新]
メールに関するQ&A [2005/ 5/11更新]
SnowmanBBに関するQ&A [2002/10/25更新]
制限事項等
チャット等のご利用制限について [1999/10/12更新]


■ご利用に関するQ&A
ジャンル ご質問の内容
入会について Snowmanへ入会するには?
法人で入会する場合、法人1契約でなく、個人3契約という形で入会することはできますか?
紹介者について 入会したい方を紹介したい場合は?
ユーザ(接続)IDについて ユーザ(接続)IDを変更することはできますか?
パスワードについて パスワードを変更したい場合は?
パスワードを忘れてしまった場合は?
サービスの利用開始時期について サービスは、いつから利用することができますか?
登録内容の変更等について 住所や電話番号などを変更するためには?
契約の自動継続について 端末型ダイヤルアップ接続サービスをはじめとする各種の契約は、自動継続されるのですか?
解約について 解約する場合の、手続き方法は?
料金について 個人での決済方法には、どのようなものがありますか?
個人用のダイヤルアップで利用しているのですが、請求書を発行してもらえますか?
法人での決済方法には、どのようなものがありますか?
法人でのクレジット決済は可能ですか?
いつから課金されますか?
契約期間の残有効期間を、他人に譲渡することはできますか?



■サービスに関するQ&A
ジャンル ご質問の内容
アクセスポイントについて 設置場所はどこですか?
電話番号は何番ですか?
ホームページサービスについて ホームページを開設するには?
ホームページ用のアカウントはどのようになるのですか?
CGIは利用可能ですか?
SSIは利用可能ですか?
sendmailのパスはなんですか?
HDMLに対応していますか?
チャットは設置できますか?
掲示板は設置できますか?
Webサーバソフトの種類は、Apacheですか?
Perlソフトでのdbmサポートはありますか?
WebサーバのOSはUNIXですか?
PerlのプログラムをCGIとして認識する拡張子は.cgiですか?.plですか?
.htaccessファイルを用意する必要がありますか?ある場合、何を書けばよいでしょうか?ない場合、どこのディレクトリに入れれば動作しますか?
独自ドメインについて 独自ドメインで情報を発信することは可能ですか?
独自ドメインでメールを受発信することは可能ですか?
PIAFSサービスについて PIAFSサービスは利用できますか?
PIAFSサービスはオプションですか?
PIAFSサービスを利用するにあたって特別なID、パスワードが必要ですか?
NTTドコモのPIAFSの64Kデータ通信に対応していますか?



■接続に関するQ&A
ジャンル ご質問の内容
バックボーンについて どこに接続されているのですか、また太さ(速度)はどのくらいですか?
端末型ダイヤルアップ接続について 端末型ダイヤルアップ接続の場合の、回線速度は、最高でいくらまで可能ですか?
ISDN回線は同期式ですか?非同期式ですか?
ISDN回線で、バルク、MP接続は対応していますか?
二重ログインについて 法人のダイヤルアップ契約で使用しているのですが、社内とモバイルで同時使用が可能ですか?
その他 Snowmanに入会したいのですが、現在のモデムがSnowmanに確実に接続できるかわかりません。なにかいい方法はありませんか?
DreamCastを使って接続できますか?



■トラブルに関するQ&A
ジャンル ご質問の内容
接続について 全く、電話をかけている様子がない場合
電話をかけてはいるが、すぐに20〜30秒程度で切れてしまう場合
Snowmanへのログインの段階で切れてしまう場合
ユーザID、パスワードを正確に入力しているにも関わらず、時々、Snowmanへのログインの段階で切れてしまう場合
通信が途中で切れてしまう場合
ホームページサービスについて ホームページの文書をサーバへ送ることができない
Snowmanで用意したアクセスカウンターを使っていると、カウンタの数値が勝手に変わってしまう



■メールに関するQ&A
ジャンル ご質問の内容
メールアカウントについて メールアカウントを考える際の注意は?
メールアカウントを追加するには?
メールアカウントを変更することはできますか?
メールサービスについて 複数のメールボックスの容量を合算して、それを再割り当てするようなことはできますか?
ホームページ用のアカウントを、メール用のアカウント以外にすることはできますか?
1契約で複数のホームページも2つ開設できますか?
メールの不具合について 送られてきているはずのメールが一覧に表示されない。
メールのタイトルが文字化けして読めない。
メール本文が文字化けして読めない。
添付書類が開けない。
多くのメールがサーバに溜まっていてダウンロードできない。
メール受信に時間がかかる。
PostPet(ポストペット)について PostPet(ポストペット)の設定はどのようにしたらいいのですか?
その他 メールのFROM行はSnowmanに送られてくるメールと、Snowmanから送るメールのどちらをチェックするのですか?
メールのFROM行に自分の会社のメールアドレスを記載してメールを発信したいのですが?
他のプロバイダにも加入しているのですが、そのプロバイダのアクセスポイント(例えば東京)に接続した状態でSnowmanのメールサーバを使ってメールを発信できますか?
独自ドメインで契約したメールアドレスを使用しているのですが、発信に際して何らかの制限を受けるのでしょうか?